STEP1まずはじっくりと相談から

どの様な時に一番不自由を感じているか、
困られている場面を詳しくお聞きします。
『習い事の時に先生の声が聞き取れない』『病院などで名前を呼ばれても聞き逃してしまいます』など具体的な内容をお知らせ下さい。

STEP2
聴力検査を行います

色々な周波数で、どの程度聞き取りが低下しているのかを確認します《骨を伝わらして音を聞く測定も行います》。
また言葉（単語）の聞き取り測定も合わせて行います。

• 検査時間は、だいたい10分程度です
• さまざまな音を聞いてもらって聴こえの程度を判断します
• 痛みや不快な検査はありません
• 補聴器なしで聴こえ程度を把握する「単語聞き取り率」を検査します

STEP3機種選定と試聴

お客様の耳の形状や聴力の程度・傾向、ご予算などを加味して機種を選定。
お客様の聞こえに細かく合わせた補聴器（お試し専用）にて試聴を行います。
店内、店外などの場面で聞こえ方を体験して頂きます。
ご希望の方にはお貸出し（1週間程度）も可能、ご自宅でお試し頂けます。
※お貸出しにはご自身を証明する物（運転免許証や保険証など）が必要です。

STEP4耳型採取（オーダーメイド耳穴型・耳掛け型用オーダーメイド耳栓などの場合）

耳の形状は人それぞれで右、左でも違います。
耳の形に合っていないと、すぐにはずれてしまったり、音が漏れてハウリングを起こしたりする場合があります。
耳掛け型の場合は既成の耳栓が合わない方、また高度難聴や重度難聴の方とオーダーメイド耳穴型の方は必須となります。

STEP5納品・取り扱いのご説明

お客様の聞こえや仕様に合わせた補聴器を再度微調整、装用練習や取り扱い方法などをご説明の上お渡し致します。1か月以内に再度ご来店頂き、状況の確認を行います。

• 使い方の説明をさせていただきます
• 耳への装着方法や電池交換方法などの操作練習をしていただきます
• 30分から1時間程度かかる場合があります

STEP6アフターサービス

補聴器はご購入後の3か月でしっかりと慣らし、その後は定期的なクリーニングや点検などのメンテナンスが必要です。ウインクオザワでは、メーカー保証期限後でも補聴器のご調整やクリーニング、聴力の再測定などを無料で行っております。また毎日使用される電池（メーカー純正品）も安心価格でご提供、ご購入後も安心してお使い頂けます。